Chính sách Bảo mật của 1win tại Việt Nam

Một cơ sở cờ bạc uy tín phải có giấy phép và giấy chứng nhận để hoạt động hợp pháp. 1Win Việt Nam đáp ứng yêu cầu này bằng cách sở hữu giấy phép do Chính phủ Curacao cấp. Để tuân thủ luật pháp về cờ bạc và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, công ty đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập và xử lý cho các mục đích cụ thể như được nêu trong chính sách quyền riêng tư của mình.

Người dùng cần cung cấp sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu. Những người không đồng ý được khuyên nên rời khỏi trang web vì có thể bị hạn chế truy cập vào các dịch vụ.

1Win Việt Nam có quyền cập nhật các điều khoản chính sách của mình với thông báo qua email nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền của người dùng. Phiên bản cập nhật sẽ luôn có sẵn trên trang web để người chơi xem trước bất kỳ sửa đổi nào.

Các loại dữ liệu

1Win Việt Nam thu thập thông tin từ các nền tảng khác nhau của bất kỳ công ty nào, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động và ứng dụng 1Win. Dữ liệu này được sử dụng để xác định người dùng và cải thiện trải nghiệm của họ. Các loại dữ liệu chính được thu thập bao gồm:

Thông tin do người dùng cung cấp: Khi người dùng tạo hoặc xác minh hồ sơ của họ, họ cần nhập các chi tiết như tên, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email và giấy tờ nhận dạng.
Dữ liệu được thu thập tự động: Khi truy cập trang web, công ty tự động kiểm tra các thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông số thiết bị, ngôn ngữ ưa thích, thời lượng phiên và các chi tiết khác.
Nguồn dữ liệu bổ sung: 1Win Việt Nam có thể kiểm tra các nguồn thông tin về người chơi hoặc hợp tác với các bên thứ ba khi cần thiết.

Lý do thu thập dữ liệu

Một sòng bạc có thể sử dụng thông tin cá nhân của người chơi trong các tình huống:

Thỏa thuận đồng ý: Khi người dùng đăng ký trên 1Win, họ đồng ý với một số điều khoản do công ty đặt ra, có thể liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân để hoàn thành các nghĩa vụ.
Yêu cầu pháp lý: Là một sòng bạc tại Việt Nam, 1Win phải hợp tác với các cơ quan chính phủ để chống lại các hoạt động như rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận và tội phạm mạng.
Mục tiêu kinh doanh: Tổ chức tập trung vào việc mở rộng phạm vi và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.
Sự đồng ý của người dùng: Đôi khi khách hàng có thể cho phép dữ liệu của họ được sử dụng cho các mục đích tiếp thị.

Phương pháp áp dụng

Công ty sử dụng thông tin một cách an toàn cho các mục đích khác nhau:

Để cho phép khách hàng truy cập dịch vụ.
Để hỗ trợ quản lý yêu cầu và quy trình của người dùng.
Để cung cấp hỗ trợ và giao tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng.
Để xác minh sự tuân thủ của người chơi với các quy định của sòng bạc.
Để ngăn chặn các hoạt động trên nền tảng và giảm thiểu rủi ro.
Để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Để tạo ra các sản phẩm dựa trên sở thích của người chơi, kiểm tra và giới thiệu chúng trên nền tảng.
Để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Để phân tích hoạt động của công ty và phát triển các chiến lược kinh doanh mới.
Để tạo điều kiện cho các giao dịch tài chính nhanh chóng và an toàn.
Để đánh giá hành vi chơi game của người dùng phù hợp với các hướng dẫn chơi game có trách nhiệm.
Để giám sát hành vi của người chơi.
Để cho phép khách hàng thực hiện các quyền của họ.

Công khai thông tin

1Win Việt Nam không tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin với các bên ngoại trừ trong một số tình huống:

Các công ty liên kết với nhóm 1Win có thể truy cập dữ liệu khách hàng.
Các nhà cung cấp và đối tác có thể cần thông tin người chơi để cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Các nghĩa vụ tuân thủ có thể yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các cơ quan chính phủ để điều tra.
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác giới thiệu khách hàng đến địa điểm chơi game.

Biện pháp bảo mật

1Win Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi thông qua các biện pháp:

Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ an toàn thông qua các phương pháp mã hóa như SSL và TLS.
Truy cập hạn chế: Chỉ một nhóm nhân viên tin cậy, có thỏa thuận bảo mật mới có thể xử lý dữ liệu riêng tư của khách hàng.
Bảo mật mạng: Công ty hợp tác với các công ty bảo mật để đảm bảo an toàn mạng.
Giám sát trung tâm dữ liệu: Nhân viên an ninh bảo vệ trung tâm dữ liệu về mặt vật lý. Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động để phát hiện các sự kiện bất thường.

Dịch vụ khách hàng

Khách hàng tại Việt Nam được khuyến khích liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu họ tin rằng quyền của mình đã bị vi phạm, cần cập nhật thông tin, tìm kiếm sự giải thích về các điều khoản chính sách hoặc gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Để nhận được sự hỗ trợ, các cá nhân nên gửi câu hỏi của họ qua email đến [email protected]. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi liên hệ với quản lý, nó sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn của công ty. Nếu không thể đạt được giải pháp giữa công ty và người chơi, cá nhân vẫn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu của họ.